Megabús S.A., obtiene triple certificación internacional en calidad, gestión ambiental y seguridad y salud en el trabajo
La entidad recibió las certificaciones ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, con vigencia hasta 2029, tras superar un proceso de auditoría externa que evaluó su Sistema Integrado de Gestión.
Megabús S.A. alcanzó un importante reconocimiento institucional al obtener la triple certificación internacional de su Sistema Integrado de Gestión, otorgada por el organismo certificador KIWA CQR S.A.S., acreditado por el Organismo Nacional de Acreditación de Colombia – ONAC, luego de un riguroso proceso de auditoría.
Este logro reconoce el cumplimiento de los requisitos establecidos en tres normas internacionales: ISO 9001:2015, relacionada con la gestión de la calidad; ISO 14001:2015, enfocada en la gestión ambiental; e ISO 45001:2018, correspondiente a la seguridad y salud en el trabajo.
Las certificaciones, con vigencia de 2026 a 2029, abarcan la operación de transporte masivo intermodal de Pereira, Dosquebradas y La Virginia, así como el sistema Megacable, y representan un avance en el fortalecimiento institucional y la mejora continua de los procesos de la entidad.
Lucy Loaiza Velásquez, gerente de Megabús S.A., destacó que este reconocimiento va más allá del cumplimiento de unos requisitos técnicos y refleja el compromiso de la empresa con sus usuarios, colaboradores y la ciudadanía.
“Esto no es solo un certificado, es la validación internacional de que en Megabús hacemos las cosas bien, con calidad para nuestros usuarios, con responsabilidad ambiental y protegiendo la vida de nuestros colaboradores. Es un logro que nos posiciona como referente nacional en el sector transporte y demuestra que desde lo público podemos hacer las cosas de la mejor manera”, expresó la gerente.
Resaltó que este resultado fue posible gracias al trabajo articulado de los equipos de Megabús y Megacable, el respaldo de la Junta Directiva y la Asamblea General de Accionistas, así como el acompañamiento de la Administración Municipal.
Para alcanzar estas certificaciones, Megabús adelantó un proceso de revisión y fortalecimiento de sus procedimientos internos, implementó mecanismos de seguimiento, identificó riesgos e impactos ambientales y desarrolló acciones orientadas a la mejora continua.
Juan Alejandro Nieto Londoño, director de Planeación de Megabús S.A., explicó que la obtención de estas certificaciones es el resultado de un trabajo institucional que continuará siendo evaluado.
“Fortalecimos nuestros procesos internos, implementamos mecanismos de seguimiento y trabajamos en el cumplimiento de los requisitos de cada norma. Estas certificaciones nos permiten mejorar continuamente, gestionar los impactos ambientales de la operación, prevenir riesgos y proteger a las personas vinculadas a nuestro quehacer”, señaló Nieto Londoño.
Explicó que la certificación ISO 9001 permite fortalecer la organización, medición y evaluación de los procesos para ofrecer un servicio orientado a las necesidades de los usuarios. La ISO 14001 contribuye a identificar y controlar los impactos ambientales de la operación y a promover el uso responsable de los recursos, mientras que la ISO 45001 establece herramientas para prevenir riesgos laborales y proteger la seguridad y salud de las personas vinculadas a la entidad.
El director de Planeación precisó que, aunque las certificaciones tienen vigencia hasta 2029, la entidad deberá recibir auditorías anuales de seguimiento para verificar que mantiene el cumplimiento de los estándares establecidos.
Asimismo, explicó que estos sistemas de gestión fortalecen las herramientas de control y seguimiento que Megabús ejerce sobre las empresas operadoras del servicio, las cuales cuentan con sus propios sistemas de gestión.
“Estas certificaciones nos permiten contar con más herramientas para ser rigurosos en los controles que realizamos a los operadores. Nuestro propósito es que esa calidad que buscamos en los procesos institucionales también se refleje en el servicio que reciben los usuarios”, agregó el director de Planeación.
Dijo que la triple certificación también fortalece la confianza de los accionistas, los organismos de control y la ciudadanía en la gestión de la empresa, al acreditar que sus procesos han sido evaluados por un organismo externo bajo estándares internacionales.
